такая же фигня с Ростелекомом.
тебе подключают интернет, и потом ты обнаруживаешь, что сумма тарифа увеличилась и с тебя снимают каждый месяц по 150 р. за антивирус касперского.
при этом ты эту услугу не подключал, и даже оговаривал, что антивирус не надо, уже есть.
хотя антивирус даже не был физически подключен, то есть услуга даже не оказывалась.
на жалобы они отвечают отписками - деньги не вернем и все.
то есть у них такая схема, они так делают с миллионами клиентов, кто-то не замечает, кто-то считает, что не стоит тратить нервы из-за небольшой суммы.
и ростелеком, монополисты, этим пользуются, собирают доп.сотни миллионов за просто так.
после нескольких отписок деньги вернули в ответ на упоминание про Роспотребнадзор.
при этом никакого нормального сервиса, ноль клиенториентированности, грубые отписки.
а в учредителях и в руководстве - единая россия, делают что хотят.
Впарили они мне страховку на оборудование - две поездки на транспорте, конечно, но две поездки - тоже деньги. Позвонил, пообещали отключить - не отключили. В чате написал, что пользуюсь их услугами последний месяц - через 10 минут размер платежа уменьшился. Им плевать на жалобы, а вот за потерю клиента их наказывают.
Гость
4 февраля 2022, 21:27
Ариадна, попробуй обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Главная их задача - следить за правильной деятельностью операторов связи
Да хоть мешок писем отправьте в ЦБ - они жалобу, по доброй советской традиции, отправят в банк, на который вы жалуетесь. Честный банк в России - как фея из сказки, все про неё слышали, но никто не видел.
Гость
4 февраля 2022, 11:28
Один из самых поганых банков
Гость
4 февраля 2022, 11:11
сам также попадал с кредиткой Альфы. Только заметил через 3 мес. Долг был незначительный, за три месяца насчитали около 600р. Не вернули) если не ошибаюсь там страховка на остаток задолженности по кредитке в 2% (24% годовых мать его! и только по страховке!). От того и суммы у людей разные по размеру долга. Убрал услугу в мобильном приложении. Когда умудрился согласиться - так и не понял. В любом случае, у людей кто 3 года не смотрит свои счета явно бардак в учете личных финансов
Гость
4 февраля 2022, 11:11
Кручу верчу, обмануть хочу!!!
Гость
4 февраля 2022, 12:37
А что вы хотели! Это такая система в России ! Обмахнуть !Как можно больше списать любым способом!
И это везде! Не только в банках!
В магазинах всеми способами обманывают! В аптеках! Везде!
И самое страшное что это не случайность! Это намеренные действия, и все идёт от руководства!
Гость
4 февраля 2022, 13:10
Тиньков с нового года в одностороннем порядке на расрочку подключил страховку. Увидел отключил...
Гость
4 февраля 2022, 13:45
Не прокатило. Вычеркиваем.
Гость
4 февраля 2022, 15:07
Владельцам карты Тинькофф, советую так же проверить списания по страховке. Сам готовлю уже заявление в ЦБ, дальше подумаю куда еще, возможно после ответа ЦБ, в суд.
Гость
4 февраля 2022, 11:18
В Сбере такая же история.
Гость
4 февраля 2022, 16:33
это только по кредитке так?
Гость
5 февраля 2022, 14:47
Грабят вероломно и без предупреждения, как щипачи. Сняли без уведомления по 10 евро в месяц за хранение на их дебетовом счете 5 000 евро, об этом изменении в договоре не предупредили и не уведомили. Деньги по заявлению возвращать отказываются, говорят, что нет технической возможности всех оповещать
Гость
4 февраля 2022, 12:21
Не берите кредиты у кого попало!
Гость
4 февраля 2022, 13:14
ну вам же не нравиться, когда пятая колонна предателей, кричит из подворотни ,что в РФ нет судов. Ну так терпите, банки лишь делают то ,что позволяет локальное правосудие.
Гость
4 февраля 2022, 20:48
Обещали 1000 руб за кто оформит по моей ссылку на кредитку ,оформили -уже два месяца жду
Гость
5 февраля 2022, 06:45
Это не просто банки, это чистой воды Мошенники. Только все свои операции они делают юридически основательно и грамотно. Ни к чему не подкопаешься. У меня та же ситуация произошла с "Россельхозбанком"Моё обращение в устной виде ни к чему не привело, списанные деньги не вернули и сказали, что даже с жалобой они не вернут!!! Не отдавайте деньги мошенникам!!!
Гость
5 февраля 2022, 11:11
Это капитализм, ребята! Вас будут унижать и грабить, а вы ничего не сможете сделать, так как пассивные и бездеятельные, что даже на выборы не ходите! Давайте, терпите дальше!
Сейчас+4°C
пасмурно, без осадков
ощущается как +1
2 м/c,
с-з.
740мм 96%Карта бита. Клиенты «Альфа-Банка» жалуются на списание денег за подключение страховки