Учеба на платформе «Ростелеком Лицей»: в компании ответили на 5 самых популярных вопросов родителей
28 сентября 2021, 09:00
Гость
10 декабря 2023, 20:05
Просто отвратительно! Жулики! В электронном журнале обещали бесплатную подписку по промокоду, мало того, что деньги все-таки сняли, так и невозможно отключить теперь услугу, ни отвязать карту не могу! Служба поддержки просто игнорирует!!!
Гость
11 февраля, 13:54
Если вы не пользуетесь платформой, подписка будет списываться все равно. Деньги за неиспользованные дни вы не вернете, они нарушают закон. Сначала готовы были вернуть, а на следующий день включили заднюю.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Если же возврат денежных средств не будет осуществлен, то это приведет к неосновательному обогащению со стороны поставщика услуги, что противоречит положениям действующего законодательства.
Не могла понять откуда списываются деньги второй месяц, потом выяснила, попросила вернуть средства. Сначала они согласились, а на следующий день отказываться начали. Все подписки так работают, если заметила что списались деньги за подписку, ребенок случайно нажал или забыла отключить, на star, кинопоиск или иви, обращаешь быстро в поддержку и возвращают деньги. Спасибо за клиентоориентированность. 89687496176 для связи, чтобы исправить вашу ошибку!
Сейчас+4°C
пасмурно, без осадков
ощущается как +1
2 м/c,
с-з.
740мм 96%Учеба на платформе «Ростелеком Лицей»: в компании ответили на 5 самых популярных вопросов родителей