Как научить бабушку пользоваться электронной почтой. Ликбез PRM.ru

Разговор бабушки с внуком:

- Письмо отправляю

- Какое письмо в 11 вечера? Почта-то уже закрыта.

Сегодня Интернет стал не просто развлечением или дополнением к нашей повседневной жизни. Основная аудитория сети Интернет ? это люди в возрасте от 16 до 50 лет. Тем не менее, есть и та часть населения, которая пугается слов компьютер, интернет и электронная почта. И это - люди пенсионного возраста. Разве они должны быть исключены из цифрового пространства? Почему старшее поколение должно оставаться в стороне от современных технологий получения информации, услуг и способов общения? Освоив навыки пользователя, пенсионеры с успехом находят в сети графики работы госучреждений, кто-то начинает общаться в социальных сетях, кто-то ? писать письма и звонить по скайпу детям, а кто-то ? делиться на форумах по рукоделию и садоводству своими советами? К тому же, если у одинокого пенсионера появятся виртуальные друзья, он не так остро будет переживать своё одиночество?

Фото с сайта gidwomen.ru

В общем, плюсы от приобщения пожилых людей к хайтеку очевидны. Вот только кто этим будет заниматься? Специальных школ для пожилых у нас нет. Поэтому, обучение пенсионеров, по крайней мере, своих родственников, стоит взять на себя.

Бабуля и компьютер: инструкция по применению

Прежде чем объяснять свой 84-летней бабуле, что такое электронная почта, нужно было ввести ее в курс дела. Пришлось начать с малого ? знакомство с самим компом. Вместе научились включать и выключать компьютер ? уже что-то! Все действия бабушка старательно записывала за мной, специальный блокнот завела, на обложке написала Для интернета!. Кстати, при первых попытках вкл и выкл у нас возникли проблемы, пришлось объяснять, что в этом ничего страшного нет, комп от этого не сломается, по крайней мере с первого раза. Чтобы облегчить задачу себе, да и самой бабуле, убрала с ее рабочего стола все лишнее, оставила только необходимые ярлыки и под каждым написала что он означает (например Мои документы подписала так: Здесь лежат все тексты для мемуаров, т.к. на днях бабуля решила издать многотомное издание о своей жизни). Едем дальше. Учитывая, что бабушка решила погрузиться в Интернет с головой, пришлось сделать все необходимые закладки и тут же продемонстрировать, что и как делать. Понятное дело, бабушка все записывает? Последний этап ? создание ярлыка Интернет. Сделала так, чтобы он открывался прямо на поисковой странице. Пару раз показала, как надо делать запрос и открывать нужные страницы, конечно же, все под запись.

Электронная почта

Теперь перейдем к основному. Кстати, нужно отметить, что все вышеизложенное ? не дело одного дня. На подобные уроки у нас ушла примерно неделя, в процессе которой бабушка столкнулась с множеством ошибок, а я потратила изрядное количество нервов. Тем не менее, на 4-й день мы уже умели смотреть погоду и забивать на Гугле запрос Рассада. Однолетние.

Итак, электронная почта. Для иллюстрации я использовала ящик на Яндексе. Зашла вместе с бабушкой на Яндекс, ввели свой логин и пароль в соответствующие поля. Регистрируемся, понятное дело, все проговаривая (блокнот с ценными указаниями всегда под рукой). Далее объяснила детально: Нажимаем на кнопку Войти и попадаем в свой ящик. Вот смотри, в левой части располагаются пять папок. В папке Входящие хранится вся поступающая корреспонденция. Те письма, которые еще не прочитаны, выделены жирным шрифтом. Чтобы прочитать письмо, нужно щелкнуть мышью по теме письма или по адресату. Вроде бы ничего сложного? Поверьте, здесь кроется бесчисленное множество подводных камней, и вы, в случае обучения своего пожилого родственника, точно наткнетесь на непонимание?Поэтому, опять же, терпение, терпение и еще раз терпение, ну и блокнот всегда должен быть с вами!

Поехали дальше: Вверху письма находятся кнопки управления. Кнопка Написать откроет форму нового письма. В поле Кому надо написать адрес полностью, т. е. например, Smirnova_E@mail.ru. В поле Тема пишем кратко содержание письма или о чем письмо, например, Привет от бабушки или Фотографии с дачи. Далее основное: Текст письма пишем в большом белом прямоугольнике. Что писать в тексте ? бабушка и без вас знает прекрасно. Поверьте, письмо родственникам в другой город, с которыми не виделись достаточно долго, можно оформить в небольшой трехтомник! Объясняем бабушке: Чтобы завершить, нажимаем кнопку Отправить и вскоре появится сообщение Ваше письмо отправлено. Здесь следует уточнить, что перед отправкой нужно обязательно все проверить, иначе вам не избежать звонков с непониманием и негодованием, мол, все правильно написано, а письмо не отправляется. Оказывается, не написали Кому письмо. Поверьте, это неизбежно. Зато потом вас ждет по-настоящему увлекательная переписка с бабушкой и собственное удовлетворение от того, что вы научили пожилого человека чему-то полезному.

P.S.: То, что нам кажется элементарными вещами, пожилого человека может ввести в ступор. Как уже говорилось выше, главное в этом вопросе ? терпение. Вместе с вашим пожилым родственником вы точно столкнетесь с ошибками и непониманием, но благодарность, которую вы получите в конце, явно стоит того. Удачи!