«Ростелеком» в Перми показал один обычный рабочий день необычного инсталлятора.
Максим Сапожников работает в «Ростелекоме» 8 лет. Сейчас он начальник цеха сервисной и технической поддержки. Мастер обеспечивает горожан доступом в интернет, устанавливает в домах телефонию, видеонаблюдение и помогает подключить онлайн-кинотеатр Wink.
Каждый новый рабочий день Максима начинается с получения заявок. В приложении на смартфоне сотрудник видит, по какому адресу, в какой временной промежуток и какой набор услуг необходимо подключить клиенту. От этого зависит оборудование, которое возьмет с собой специалист, чтобы выполнить заявку.
— В «Ростелекоме» я в первую очередь работаю с людьми, а потом уже с техникой. Все клиенты разные, и к каждому нужен уникальный подход. Далеко не все разбираются в технологиях, но очень в них нуждаются. Моя задача — не только подключить абонента к интернету, настроить телевидение и видеонаблюдение, но и показать, как это работает, объяснить и научить пользоваться всеми нашими сервисами, — говорит Максим Сапожников.
Днем Максим подключает к высокоскоростному интернету население, а вечером гоняет на машине. Он — драгрейсер. В этом виде спорта скорость гоночного болида в среднем составляет около 0,08 метра в секунду, а скорость передачи данных по оптическому волокну от «Ростелекома» — до 500 Мбит/с. Заезды на гоночных машинах, конечно, впечатляющие, но они не сравнятся с оптическими скоростями.
— Для того чтобы клиенты получали качественные услуги от «Ростелекома», связисты смонтировали в Перми уже более 4000 километров линий связи. Оптическими сетями охвачено 90% территории города. В юбилейный для Перми год столица Прикамья становится настоящим городом на оптике! — отметил директор пермского филиала «Ростелекома» Петр Козловский.
ПАО «Ростелеком», www.company.rt.ru
