![](https://n1s1.hsmedia.ru/99/7a/d5/997ad545345a09919300770d038716d7/656x438_1_6fbe8e0ff36f8d71532b3ddc51a43cbf@666x444_0xfiPgD9MW_7619602440460875685.jpg.webp)
Сегодня в «Ленте» трудятся более 80 тысяч сотрудников в 200 городах по всей стране
Каждый день мы заходим в магазин за продуктами: выбираем свежее молоко и мясо, ароматную выпечку, красивые овощи и редко задумываемся, как много труда стоит за тем, чтобы сделать нашу повседневность удобной и комфортной. В торговле работает множество специалистов самых разных профессий: от кассиров, поваров и курьеров до инженеров, маркетологов и IT-специалистов. И поверьте, они настоящие супергерои, которые каждый день успешно справляются с самыми разными вызовами и ситуациями.
Накануне Дня работника торговли мы пообщались с сотрудниками «Ленты» — одной из ведущих сетей в России, познакомились с ее супергероями и отобрали пять самых трогательных и удивительных историй, которые произошли с ними на работе.
Супергерои «Ленты» спасли дедушку от мошенников
![](https://n1s1.hsmedia.ru/b3/ca/be/b3cabed1b7b0d32c25d759005d66a2d8/656x438_1_ae4fa100defb9b0321b464968a95e208@727x485_0xKVIA8vCO_4792536146684954353.jpg.webp)
Татьяна Агапова работает в первой питерской «Ленте» на улице Савушкина уже 21 год
Эта история из города на Неве. Мама двухлетней крохи Татьяна Агапова устроилась в один из первых гипермаркетов Питера — на улице Савушкина. С того дня пролетел уже 21 год. Дочка выросла, а «Лента» стала для Татьяны второй семьей. Саму себя она называет коллекционером побед: всегда с удовольствием участвует в корпоративных конкурсах, собирает кубки, премии, награды и очень гордится своей работой. Кстати, пару лет назад сотрудница гипермаркета даже получила почетную грамоту от Министерства промышленности и торговли и очень этим гордится.
Когда-то Татьяна была кассиром, сейчас уже руководитель клиентского сервиса.
— Меня всегда устраивал график и зарплата, никогда не возникало сложностей с руководителями или подчиненными. Утром встаю — кофе, музыка, и лечу на любимую работу.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/58/28/f7/5828f75b92894efe5caed736e839cbc9/656x438_1_40bf50936e00ad674350e6b9f40d7474@727x485_0x36XtUFYI_0482667817666597776.jpg.webp)
Сейчас Татьяна руководитель клиентского сервиса
Недавно Татьяна стала свидетелем ситуации, которая могла закончиться печально, если бы не ее неравнодушие. В «Ленту» зашел пожилой мужчина. Он был взволнован, громко говорил по телефону и направлялся к банкомату с кипой документов. Сотрудница гипермаркета заметила дедушку и обратила внимание на его трясущиеся руки: что-то тут неладное.
Татьяна не растерялась и стала спрашивать, кто разговаривает с мужчиной на том конце провода. Дедушка неуверенно ответил, что это его родственник, и стал отмахиваться от женщины, параллельно рассказывая телефонным мошенникам каждый свой шаг: «Вот я в магазине, вот у банкомата, но тут очередь, поэтому придется подождать». Татьяна попросила телефонную трубку и попыталась задать собеседнику прямые вопросы, но тот испугался и сбросил.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/76/7b/76/767b76f8ce1493c60b564e4409e512f3/656x454_1_fa7d1564f983516b18e8c9cd41c0cce1@727x503_0xfcW50xqg_4565971690565576446.jpg.webp)
На работу всегда в хорошем настроении!
Не растерявшись, она взяла взволнованного пенсионера за руку и повела в свой кабинет. Снова раздался звонок. Мошенники не могли просто так упустить «жертву». Выяснилось, что аферисты на связи с дедушкой с раннего утра. Лжеработники банка предложили ему «выгодную сделку»: снять со сберегательной книжки деньги, положить их на карту, перевести, куда они скажут, и каждый день получать большие проценты. Мошенники даже вызывали пенсионеру такси до банка (правда, за его счет) и очень просили никому не рассказывать эту секретную информацию.
— Когда телефонные хулиганы снова были на связи с дедушкой, я показала ему табличку с надписью «Не работает». Он понял и резко ответил: «Банкомат сломался, больше не могу говорить».
![](https://n1s1.hsmedia.ru/3f/eb/89/3feb898adfd6f219f9229edaeb793511/656x440_1_3f97c061d05a3d63bb35521080a3488e@727x487_0xlxeiujd5_3431920628066538277.jpg.webp)
Татьяна любит своих коллег и клиентов
В тот день она пробыла с дедушкой до позднего вечера, объясняя, как работают мошенники. А потом проводила его до автобусной остановки. Пенсионер поблагодарил сотрудницу, выключил телефон и пообещал, что впредь не будет отвечать на звонки с незнакомых номеров. Татьяна до сих пор с трепетом вспоминает тот день и держит руку на пульсе, когда видит в своем гипермаркете растерявшихся пенсионеров.
Котиков заказывали? Как сотрудница «Ленты» заставляет покупателей улыбнуться
![](https://n1s1.hsmedia.ru/73/a5/5d/73a55d17bcc33617dec3fa7b76e6e8fc/656x453_1_dbbdd2178f58c9baa9082c032af95d38@727x501_0xbmbriZUU_7829910427859806440.jpg.webp)
Лёля Болбина собирает заказы для доставки
Лёля Болбина тоже работает в питерской «Ленте», только на Дальневосточном проспекте. Девушка в команде торговой сети не так давно, но уже проявила себя как чуткий и творческий человек. Она одна из тех, кто собирает и упаковывает заказы, которые курьеры приносят к вам домой. Чтобы поднять любимым покупателям настроение, Леля придумала прикольную идею — добавлять в заказы открытку с котиками. Кстати, она рисует их сама. Клиенты оставляли ей приятные комментарии в отзывах.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/90/b6/1c/90b61c2c214ae609b5e3b7720a0a9765/656x438_1_473eb547b1bad7cb9f5c351af8884d8e@727x485_0x6hCoZUox_6126298223011648018.jpg.webp)
Девушка кладет клиентам открытки с котиками для хорошего настроения
Но однажды Леля позвонила своей клиентке-бабушке, чтобы уточнить информацию по замене продуктов, а та неожиданно спросила: «Это вы котиков рисуете? Очень мило».
— Меня этот вопрос сначала ввел в ступор, но после слов благодарности стало очень приятно. Казалось бы, мелочь, но настроение подняло на весь рабочий день, — поделилась девушка.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/cb/cd/aa/cbcdaad52dcd62a088ac75da3c25d747/656x438_1_b263efec6e890679cdf2817cf0b9e4f4@727x485_0x1DHmXknv_6219580069213249311.jpg.webp)
В «Ленте» работают творческие и вдохновленные ребята
Заставить улыбнуться клиента — это суперспособность сотрудников «Ленты». Они всегда в хорошем настроении и знают рецепт идеального дня. Почему бы не добавить в него немного открыток с котиками?
Обыкновенное чудо: как в «Ленте» родился мальчик по имени Макар
А эта история запомнилась, наверное, всем сотрудникам магазина и даже жителям Петербурга. Шесть лет назад Олеся Стакевич-Новосельцева, будучи на поздних сроках беременности, посетила гипермаркет «Лента». В какой-то момент она почувствовала себя плохо — начались схватки. Как хорошо, что рядом оказалась Ольга Головина, руководитель клиентского сервиса.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/4b/d6/56/4bd6567e49508e14162195b9cf5fd508/656x386_1_7dbd3c86cdb533872175f6663c241ac7@727x427_0xqJhPMWEf_1976093508391873651.jpg.webp)
Слева направо: Олеся — мама Макара, Макар и Ольга — сотрудница «Ленты», которая принимала роды
В «Ленте» разработана инструкция на случай нестандартных ситуаций в магазине. Ольга не растерялась и вместе с коллегами начала действовать строго по ней. Они закрыли зону, в которой находилась покупательница, из торгового зала принесли всё необходимое и помогли малышу появиться на свет.
— Честно говоря, мы даже испугаться не успели. Роды были стремительными — не больше 10 минут. Помню, как малыш закричал, и мы все выдохнули. Тут уже и реанимация приехала, забрали маму и мальчика в роддом. Врачи, кстати, сказали нам, что мы всё сделали правильно. Ребеночек появился на свет здоровым, назвали Макаром. Сейчас ему уже шесть лет, мы по-прежнему поддерживаем связь с семьей — вспоминает Ольга.
Сейчас Ольга занимает должность руководителя секции «Бытовая химия». Работа сложная, но интересная — она анализирует объемы продаж в «Ленте» и на рынке, оформляет заказы товаров и следит, чтобы на ценниках и этикетках была вся необходимая информация. А историю с рождением ребенка в «Ленте» до сих пор считает самой невероятной в своей жизни.
Как байкеры поздравили сотрудника «Ленты» с днем рождения
![](https://n1s1.hsmedia.ru/7b/72/1d/7b721db351bf9946c2885972aebabf54/656x438_1_f39c9b6faea034cd11092657260150e0@727x485_0xZoBIJ8nE_1373168088994534889.jpg.webp)
Андрей Токарев собирает тележки в гипермаркете и на парковке
Настоящая дружба возможна без всяких но. Андрей Токарев из Екатеринбурга работает в клининговой службе «Ленты» — собирает тележки и следит за порядком в торговом зале. Благодаря Андрею и другим сотрудникам службы клининга мы можем совершать покупки с комфортом и довезти товары до автомобиля на тележке.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/10/f3/a6/10f3a6f379e9cf55b1da1e7813d1489d/656x438_1_7758677f5c0f5993c5bd25b0b1367e6e@727x485_0xMTcXPONj_9433078358064057925.jpg.webp)
С другом Вадимом он познакомился прямо тут: заинтересовался его мотоциклом
Он обожает мотоциклы и технику, но, к сожалению, по состоянию здоровья не может быть за рулем.
У Андрея есть друг Вадим — настоящий байкер, который не понаслышке знает, что такое скорость, свобода и линия горизонта. Он живет рядом с «Лентой» и часто приезжает за покупками на своем байке. Однажды Андрей набрался смелости, подошел и сказал, что у Вадима классный мотоцикл. Слово за слово, и между покупателем и работником «Ленты» завязалась дружба!
![](https://n1s1.hsmedia.ru/85/5a/57/855a5743fb55e6d0746b76ef5615d1a4/656x438_1_fbf2376bc5c15c38762b837b28f7a46a@727x485_0xFED7lHuj_7008328905718458197.jpg.webp)
Вадима и Андрея объединила «Лента» и любовь к мотоциклам
— А потом у меня появилась мечта, чтобы парковка у моей работы наполнилась мотоциклистами. И я сказал об этом Вадиму, — вспоминает молодой человек.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/2b/d2/ad/2bd2ad5c9bb8bad2383253769d09e95b/656x492_1_7a9faf4f8233b442c46ad706d1c3e213@727x545_0x9Akd6Has_0246698228665292374.jpg.webp)
Молодой человек был счастлив от такого поздравления
На день рождения Андрея уральские байкеры приехали прямо к «Ленте». Неожиданный сюрприз привлек внимание покупателей, сотрудников и просто прохожих. Эффектное появление мотоциклов, шум моторов и визг тормозов растрогали Андрея.
— Было очень здорово и неожиданно! Это самое крутое, что когда-либо со мной случалось, — рассказывает сотрудник «Ленты».
Ребята на железных конях привезли Андрею воздушные шары и тортик, сделали фото на память и умчались в закат. Через несколько дней они вернулись уже с подарком — велосипедом! Теперь Андрей ездит на нем на работу, счастливый и вдохновленный.
Горько! Или как найти любовь в гипермаркете
А эта парочка — смелый пример для тех, кто всё еще боится признаться коллеге в своих чувствах. Леонид и Елена живут в Барнауле и начали свою историю, как вы уже поняли, в «Ленте» на Павловском тракте — первом гипермаркете Алтайского края.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/07/c0/5e/07c05e2a2db4a8b59fd2e8d047fcd3b3/526x700_1_f61d148dfb7d75dbd64bfa749cbaa9e6@727x969_0xz1tfW4q6_5620485037329288964.jpg.webp)
Леонид и Елена сначала были коллегами, а потом стали семьей
Сначала на работу устроился Леонид. Незадолго до этого девушка поймала на свадьбе судьбоносный букет, а через пару дней встретила будущего мужа. Так они стали продавцами-логистами — вместе выкладывали товар, следили за ценниками и сроками годности, консультировали покупателей и в итоге влюбились друг в друга.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/e2/8e/80/e28e805544c79c26f7a74a79fdff48b2/656x656_1_6fe40953f31f1e79b9da8b32507bc6d2@727x727_0xx8HXZ2u5_0183885371229195490.jpg.webp)
Молодожены весело отпраздновали свадьбу
Спустя какое-то время все вокруг стали замечать: парочка везде ходит вместе. Леонид и Елена не расставались даже в обеденный перерыв и ждали друг друга после работы. Через пару лет ребята поженились, а спустя некоторое время случилось настоящее чудо — Елена и Леонид стали родителями двойни!
![](https://n1s1.hsmedia.ru/bd/6f/b1/bd6fb135b1e6e6bb7f9dac3b51cd8ecd/467x700_1_d365baad17751784dc3dac96891535bc@712x1068_0xj5mAza1d_8772253870264094828.jpg.webp)
В этом году сотрудники «Ленты» стали родителями двоих малышей
— У нас родилось сразу два богатыря — Марк и Матвей. Малышам всего месяц, я привыкаю к новой роли мамы, чувствую себя хорошо, — рассказала Елена.
Сейчас она в декретном отпуске, а Леонид продолжает работать в той самой «Ленте», которая подарила ему семейное счастье. Мужчина поднимается по карьерной лестнице и уже занимает должность руководителя секции «Гастроном».
![](https://n1s1.hsmedia.ru/8d/78/76/8d78767a374dc70afdb8d9b83dc87053/656x435_1_f2ca7660689f8c4a0ba6ba02d083ed1b@727x481_0xra5dVvTh_2354705097209192517.jpg.webp)
Выбирайте «Ленту» для работы и жизни
Герои этих историй — простые люди, с которыми мы каждый день сталкиваемся в магазинах. Они помогают нам выбрать свежий хлеб и молоко, поднимают настроение добрыми словами и улыбкой, следят за чистотой в торговом зале, но главное — даже в самых нестандартных ситуациях остаются ответственными и заботятся о покупателях. Наша редакция и торговая сеть «Лента» поздравляют всех работников торговли с профессиональным праздником.
А тех, кто готов присоединиться к супергероям «Ленты», компания приглашает на работу. В торговой сети уже работают более 80 000 человек в более чем 200 городах России. И поверьте, здесь точно найдется место для вас. Ознакомьтесь с вакансиями компании на сайте и, как и наши герои, выбирайте «Ленту» для работы и жизни.
ОГРН 1037832048605