«Пострадали вещи и техника на миллионы рублей»: офисы и студии пермяков затопило после мощного ливня — их бизнес встал

Неделю назад в Перми прошли мощные ливни: топило дороги и дома, сильный ветер валил деревья. От стихии пострадали офисы в пятиэтажке на бульваре Гагарина, 60: их залило канализацией. Бизнесмены двое суток вычерпывали воду ведрами и выкачивали ее насосами. Рассказываем, как пермяки боролись с потопом и что говорят в управляющей компании и «Новогор-Прикамье».

15 июля Пермь накрыл мощный ливень — за сутки выпала месячная норма осадков. Последствия были серьезными: пути на улице Промышленной затопило так, что отменили трамвай до Осенцов, а на Соликамской рухнувшее дерево придавило женщину — ее увезли в больницу в тяжелом состоянии. Стихия коснулась и малого бизнеса: на Красном Октябре после ливня затопило склады, владельцы которых еще не успели подсчитать ущерб от апрельского потопа. Беда пришла и к собственникам небольших офисов на цокольном этаже многоквартирного дома на бульваре Гагарина, 60. Кабинеты предпринимателей залило канализацией.

В эту субботу, 18 июля, пермячка Дарья Давыдова опубликовала в Instagram* видео с последствиями потопа в пятиэтажке, где работает ее студия реконструкции волос. На кадрах видно, что узкий коридор с несколькими кабинетами залило водой — пермяки стоят в ней по щиколотку. Один мужчина отгоняет воду в сторону выхода, другой разматывает шланг от насоса. На фоне громко шумит льющаяся вода. Ролик завирусился и набрал 145 тысяч просмотров, автор видео обратилась к властям.

— Вот уже вторые сутки собственники помещений на бульваре Гагарина, 60 пытаются справиться с затоплением! — подписала видео Дарья Давыдова. — Коммунальные службы бездействуют, УК бездействует. За сутки никаких мер со стороны коммунальных служб в устранении порыва предпринято не было!

В посте Дарья Давыдова указала, что на момент публикации видео собственники помещений самостоятельно боролись с потопом больше 12 часов.

Дарья Давыдова рассказала 59.RU, что на цокольном этаже пятиэтажки работают и офисы других организаций: фитнес-студия, студия маникюра, частное охранное предприятие — всего более 15 компаний. Часть помещений сдана в аренду, но пока пустует: предприниматели в них еще не заехали.

— В четверг в 07:00 маникюрист пришла в студию и обнаружила, что нас топит: прорвало канализацию, сильно запахло фекалиями. Она написала в общий чат собственников помещений, мы позвонили в управляющую компанию, а та дала номер аварийной службы, — рассказала 59.RU Дарья. — В аварийной службе приняли заявку, назвали номер обращения и сказали: «Ожидайте, вызовов много».

Сотрудницы УК в разговоре с собственниками пообещали разобраться в проблеме. Но в первый день потопа, утверждает Дарья, к пермякам даже не отправили слесаря. Работники УК не могли дозвониться до «Новогор-Прикамье». Вечером собственники узнали, что сотрудники «Новогора» приезжали и осмотрели колодцы.

— В «Новогоре» сказали УК, что потоп случился не из-за переполненных колодцев, а из-за засора в коллекторе, а коллектор им не принадлежит. В компании посоветовали собственникам обратиться в «Пермводоканал», но там сказали, что коллектор не их. Одна из собственников доехала до администрации Перми — там сказали, что они в курсе проблемы и что уже направили заявки в нужные службы, — говорит Дарья. — Они предложили собственнице написать заявление, чтобы разобраться, — она это сделала, его приняли.

По словам Дарьи, в УК сначала пообещали людям подключить насосы, а потом ответили, что такого оборудования у них нет. В итоге предприниматели купили пять насосов и самостоятельно откачивали воду, а потом за свой счет вызвали компанию, которая помогла им бороться с потопом.

К вечеру четверга муж Дарьи настоял, чтобы УК перекрыла воду в доме, и в компании согласились. Ночью приехал слесарь аварийной службы, сказал, что вода не выключена, и отключил ее.

— Примерно с 13:00 до 18:00 держать уровень воды было максимально сложно: она быстро прибывала, насосы и люди с ведрами не справлялись. Около 22:00 подъехали специалисты «Новогора» и сказали, что засорился колодец у ТЦ «Лайнер». По их мнению, если пробить засор, то уровень воды у нас должен был снизиться.

Специалисты назвали причину ЧП: после ливня старые трубы и колодцы переполнились и не справились с таким потоком. Пятиэтажка с офисами находится в низине, и вода потекла в подвал. К ночи напор стал гораздо меньше.

— Может быть, стало легче, потому что мы выкачали более ста кубометров воды. Мой муж остался дежурить ночью — смотрел за уровнем воды, переключал насосы. К тому времени собственники стали вывозить мебель, чтобы она не разбухла, — вспоминает Дарья. — Мы приходили по сменам и убирали воду. В УК повторяли нам, что проблем с их стороны нет и виноват «Новогор». Мы написали в приемную губернатора, там порекомендовали обратиться в УК.

На следующий день, 17 июля, пермяки продолжили бороться с водой. Днем УК снова включила воду, заявив, что порыва на сетях нет. Вечером бригада «Новогора» приехала на место и сообщила, что специалисты нашли засор в районе дома № 52 на бульваре Гагарина. Его пробили, и только к утру субботы, 18 июля, вода перестала прибывать.

— В кабинетах разбухли стены и двери, они все в разводах, стоит сырость и сильный запах. Даже потолочные плитки из минерального волокна пропитались влагой. Сколько это будет просыхать и выветриваться — непонятно. Скорее всего, и плесень пойдет, — возмущается Дарья. — А вдруг еще такой ливень будет? Тогда в следующий раз нас ждет то же самое. Пострадали вещи и техника на миллионы рублей.

Дарья Давыдова рассказала 59.RU, что после борьбы с потопом заболели двое собственников.

— Одна девушка слегла с температурой. Неудивительно, потому что в те дни было прохладно и вода тоже текла прохладная. Другая девушка, которая вычерпывала воду, говорит, что в хаосе и панике ей в рот попали капли грязной воды. Она написала в нашем чате, что, возможно, подхватила кишечную палочку, — рассказала 59.RU Дарья.

Сейчас владельцы кабинетов остановили работу. Многие из них купили помещения в кредит, а теперь находятся в простое, говорит Дарья. Люди не решаются приступить к ремонту, потому что не знают, затопит ли их снова, когда пойдет дождь.

Недавно УК встретилась с собственниками и составила акты о причиненном ущербе. Люди хотели бы подать коллективные иски и отсудить компенсации, но не понимают, на кого именно жаловаться. Наша собеседница опасается, что разбирательство займет годы, а солидные убытки люди несут уже сейчас.

— В УК нам сказали, что этот подвал раньше часто топило. Но я купила помещение год назад с чистым ремонтом. За всё время таких случаев не было, — говорит Дарья.

Дом на бульваре Гагарина, 60 обслуживает УК «ПИК» — мы спросили у нее, почему случился потоп и что компания делает, чтобы помочь собственникам.

— Из-за дождей в подвал вышли грунтовые воды, — объяснили корреспонденту 59.RU в УК. — Колодцы переполнились, потому что были ливневые дожди. Мы несколько раз вызывали «Новогор». Сейчас там всё хорошо, в понедельник инженер и слесари провели осмотр. Мы всегда всем [собственникам] помогаем, поможем и тут.

Корреспондент 59.RU спросила в «Новогор-Прикамье» о причине потопа.

— 16–17 июля сети были перегружены ливневыми стоками, и мусор, попавший в трубы с улицы, создал засоры и подпоры, — ответили 59.RU в компании. — Чтобы вода не проникала в подвалы, УК должна содержать запорное оборудование в герметичном состоянии. Это в ее ответственности.

Мощные ливни прошли и в Прикамье: в минувшие выходные в Октябрьском районе размыло мосты и пострадали десятки домов.

* Instagram принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России