«Сам ударился»: пермячка винит частную клинику в травме ее сына — он разбил голову, упав с каталки, когда отходил от наркоза

Читательница 59.RU пожаловалась на одну из пермских частных клиник. Туда она обратилась, чтобы сделать плановую операцию своему 13-летнему сыну. Все прошло хорошо, однако уже после, во время восстановления в клинике, ее ребенок рассек голову. Пермячка считает, что в этом виноваты медики.

Имена героев этой истории изменены по их просьбе.

25 марта Елена привела своего 13-летнего сына Игоря на плановое циркумцизио, иначе — обрезание. Семья обратилась в клинику «Весна Медикал Груп» — хотели попасть к конкретному хирургу. После операции Игоря повезли на кушетке-каталке до палаты дневного стационара. По словам Елены, это соседний кабинет на том же этаже. Подростка транспортировали двое человек — у изголовья был мужчина, а у ног женщина, их должностей Елена не знает. Родители пациента шли за сотрудницей клиники.

Врач, шедший спереди, закатил кушетку в палату и начал отодвигать мебель, которая мешалась перемещению каталки. Вторая медработница стояла рядом.

«Я услышала, что муж кричит — он из коридора увидел, что ребенок сползает с кушетки, — вспоминает Елена в разговоре с 59.RU. — Муж побежал в палату к Игорю, но на пути стояли медики и он не успел. Сотрудники услышали крик, повернулись, но тоже не успели подхватить. Игорь ударился о железный штырь кушетки в месте, где колесики. В этот момент он отходил от наркоза, еще не пришел в себя, но уже начал шевелиться. И все — кровь, паника».

На ситуацию быстро среагировал хирург клиники, который и оперировал Игоря. Он ввел анестезию и объяснил, что лучше зашить раны сейчас и не ждать скорую, потому что на голове находится множество сосудов, которые сильно кровоточат. Врач зашил раны ребенка. Со слов мамы, в заключении указали, что они были длиной до полутора сантиметров.

После наложения швов за Игорем приехала карета скорой помощи, которую сразу после падения вызвали родители. Семью увезли в Краевую детскую клиническую больницу. Медики скорой зафиксировали лишь то, что у пациента на рану головы наложено три узловых шва.

Елена обратила внимание, что и врачи скорой, и врачи детской больницы пытались избежать указания в документах того, что ребенок упал в отсутствии врачей. Главная претензия Елены — к тому, что ребенка никак не зафиксировали на каталке, женщина утверждает, что там не было ни бортиков, ни ремней для фиксации. Также Елену смутило, что проезду кушетки что-то мешало.

«В постоперационном заключении написано, что при транспортировке он сам упал с каталки, ударился затылком о каталку. Видите — сам упал, сам ударился. „При падении был подхвачен персоналом, о пол не ударился“», — цитирует Елена заключение.

Когда Игорю стало полегче, семья обратилась в полицию. Там сказали, что случай можно квалифицировать по статье «Халатность», порекомендовали написать претензию в клинику и перенаправили материалы в Следственный комитет. Однако следователи вернули заявление в органы внутренних дел (мы попытались узнать, на каком этапе находится рассмотрение ситуации, но в пресс-службе полиции ответили, что не имеют права распространять персональные данные заявителей, поэтому комментария не будет).

Семья последовала совету полиции и написала претензию к клинике. По словам Елены, на нее представитель клиники ответил лишь то, что операция прошла успешно и осложнений нет.

Журналисту 59.RU представитель клиники рассказал, что в учреждении провели внутреннее расследование и выяснили, что проезду каталки помешал стул, который выдвинул кто-то из родителей, пока ждал ребенка.

«После операции возникла внештатная ситуация, связанная с использованием стула одним из родителей, — ответили 59.RU в клинике. — Клиника незамедлительно оказала пациенту всю необходимую медицинскую помощь. Дополнительные меры поддержки были предложены семье в полном объеме. Мы пересмотрели внутренние регламенты нахождения сопровождающих в палатах, чтобы исключить даже теоретическую возможность повторения подобных случаев. Безопасность пациентов для нас в приоритете. Все выводы, сделанные по итогам расследования, уже внедрены в работу. Окончательную юридическую оценку инциденту дадут уполномоченные органы. Со своей стороны мы сделали всё необходимое для помощи ребенку и предотвращения таких ситуаций в будущем».

Также в клинике уточняют, что ребенок чувствует себя хорошо и к основному лечению претензий у родителей нет.

Это подтверждает и сама Елена — основной операцией они довольны. Также швы уже сняли и с головы. В ближайшее время она хочет сводить сына на обследование, чтобы убедиться, что никаких последствий падения, кроме шрамов, у Игоря нет.

При этом мама пострадавшего отрицает, что она или муж передвигали мебель в палате — они были в коридоре. Родители Игоря ждали, когда успокоится другая маленькая пациентка, которая отходила в той же палате от наркоза. Какая именно мебель стояла на пути у медиков с каталкой, семья не помнит.

Елена хочет, чтобы ответственные понесли наказание, и подобных ситуаций больше не повторялось, а также чтобы клиника выплатила им моральный ущерб. Пока иск семья не подавала — планирует дождаться результатов проверки МВД.

Ранее мы рассказывали про фельдшера из Кунгура, которая 13 лет жила с хирургической иглой в животе. При этом то, что в организме медика находится инородное тело, ее коллеги отрицали. Со временем у Марины Авлаховой развились серьезные проблемы со здоровьем и она обратилась в суд. Мы писали, удалось ли ей добиться правосудия.