На станции Пермь II проигнорировали обращения инвалидов-колясочников перевести их поезд на первый путь, который пустовал во время прибытия. В результате поезд пришел на дальний пятый путь. Инвалидам с помощью волонтеров пришлось добираться по рельсам и пережидать возникший на их пути товарняк. К счастью, обошлось без жертв.
19 ноября в 22:16 поезд Санкт-Петербург — Новокузнецк прибыл на Пермь II. На нем вернулась группа пермяков после выступления на чемпионате России по танцам на колясках среди инвалидов, который проходил в Северной столице.
У пассажиров было много багажа, костюмы, танцевальные коляски. Предварительно инвалиды обратились в службу содействия маломобильным гражданам. Они просили перевести их поезд на более ближний к вокзалу первый путь. Но дежурная по вокзалу не отреагировала на их просьбы и перевела поезд на дальний пятый путь, несмотря на то что первый в это время был свободен. На ее решение также не повлияли многочисленные просьбы помощников, встречавших инвалидов.
— «Благодаря» дежурной по вокзалу Морозовой поезд приняли только на пятый путь, хоть первый был свободен, — рассказали о подробностях волонтеры. — Как вы представляете передвижение с инвалидами, сумками, вещами и колясками через рельсы и подземный тоннель? Это невозможно. Но мы совершили практически нереальное — вынесли на руках ребят из вагона, разместили вещи на сани. Но когда перебирались через рельсы, на второй путь пришел товарный состав и перегородил проход. Пришлось ещё стоять не менее пяти минут на платформе в мороз. На табло вокзала было минус 17.
Инвалиды обратились с жалобой в администрацию вокзала и написали в редакцию 59.RU. Они просят учесть этот случай на будущее и не допускать подобных ситуаций с инвалидами хотя бы в тех условиях, когда поезд все-таки возможно принять ближе.
— Не хотелось бы, чтобы повторялись подобные ситуации, и чтобы всё-таки считались с возможностями инвалидов-колясочников, учитывая доступность нашего железнодорожного вокзала. Мы написали жалобу на дежурную по вокзалу Морозову. Спасибо ей за «тёплый приём» в морозный вечер.
В свою очередь редакция 59.RU обратилась в пресс-службу Свердловской железной дороги. Нас попросили описать ситуацию и пообещали разобраться с проблемой.
— Возможно, это была поездная обстановка, когда невозможно принять другое решение, — пояснили в пресс-службе. — Ведь не всегда это зависит от станции. Но мы будем разбираться.
Ранее мы писали о том, что на Перми I после 20-летнего перерыва открылся зал ожидания. Теперь пассажиры смогут дожидаться поезда в тепле.