Пермячка устала ждать очередь в поликлинике — ей предложили зайти платно и отправили в тот же кабинет

Обычный визит в поликлинику испортил пермячке утро. Читательница 59.RU поделилась, что не смогла сдать кровь на анализ — угодила в длиннющую очередь. А когда решила провести процедуру платно, ее отправили в тот же кабинет. Чтобы разобраться в ситуации, мы обратились в Минздрав Прикамья.

В процедурный кабинет поликлиники № 2 на улице Братьев Игнатовых пермячку направил врач. На листке было указано время — 8:47. Но, придя чуть раньше, девушка увидела огромную очередь. Пришлось встать в конец и ждать, когда же ее впустят. Это оказалось нелегко: из-за большого количества людей в коридоре было душно.

— Я не смогла терпеть духоту и вышла из очереди через двадцать минут, так как стоять пришлось бы еще минут сорок, — призналась читательница.

Пермячка решила сдать кровь через платное отделение. Отдала 110 рублей — и ее отправили в тот же кабинет.

— Двери разные, а кабинет один, — уточнила девушка. — Получается, я за деньги сдала кровь там же, где остальные. Только без долгого стояния в очереди.

Почему не сработала запись и как получилось, что в один кабинет отправляют на платную и бесплатную сдачу крови — то есть фактически образуются две очереди? За комментарием мы обратились в Минздрав Прикамья.

В министерстве 59.RU ответили, что в поликлинике № 2 забор крови проводится по предварительной записи. Но если пациента направил сдавать кровь лечащий врач, то процедура может проходить без записи — в режиме чередования. Очередь регулирует администратор, приглашая пациентов по записи и без записи.

— В настоящее время ведется работа по установке «электронной очереди» для устранения подобных ситуаций (то есть столпотворения людей. — Прим. ред.), — рассказали 59.RU в Минздраве.

В ведомстве уточнили: 25 ноября (когда наша читательница попала в ту самую очередь) возникли технические проблемы с работой Единой информационной системы здравоохранения Пермского края. Поэтому образовалась очередь из пациентов, а время ожидания приема продлили до 30 минут.

Нам ответили и на вопрос о приеме «платников» и «бесплатников» в одном месте.

— Для забора крови в рамках платных услуг в процедурном кабинете выделено отдельно рабочее место и процедурная медицинская сестра, — сообщили 59.RU в региональном Минздраве.

Ранее мы рассказывали, что сотрудники скорой помощи в Кудымкаре пожаловались на свои зарплаты.