С сегодняшнего дня в Перми начали работать горячие линии по вопросам отопления. К теплоносителю уже подключена большая часть детсадов, школ и больниц, а также 131 жилой дом.
Из-за холодной погоды отопительный сезон начался раньше обычного — с 5 сентября. А в жилых домах — с 9 сентября. При этом власти не стали ждать, когда окончательно похолодает. По правилам отопление можно включать, когда пять дней среднесуточная температура не превышает +8 градусов.
За своевременный пуск тепла отвечают УК или ТСЖ, которые обслуживают дом. А также ресурсоснабжающие компании.
— В районных администрациях постоянно следят за ситуацией, — уверяют в городской администрации. — С сегодняшнего дня начали свою работу горячие линии, где можно узнать о ходе запуска тепла по конкретным адресам. Если управляющая компания или ТСЖ не могут дать ответ о сроках запуска тепла и причинах его отсутствия, пермяки могут обратиться на горячие линии, которые начали работать в каждом районе города и департаменте ЖКХ.
При обращении необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы — отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку, фамилию, имя, отчество и контактный телефон. Специалисты районных отделов ЖКХ примут обращение и поставят адрес на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.
Номера горячих линий:
кол-центр ООО «Пермская сетевая компания»: 281-72-99;
единый диспетчерский центр ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство»: 241-05-49;
департамент ЖКХ администрации Перми: 212-86-07, 212-34-54, 290-05-17, 212-69-76;
поселок Новые Ляды: 295-85-67, 295-85-82;
Кировский район: 283-31-78, 283-33-11, 282-80-01;
Ленинский район: 212-13-63, 212-33-74, 212-07-17;
Индустриальный район: 227-94-14, 227-92-20;
Орджоникидзевский район: 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01, 263-46-80;
Дзержинский район: 246-61-37, 246-55-42, 233-14-80;
Мотовилихинский район: 260-46-04, 260-48-59;
Свердловский район: 244-13-89, 244-40-13, 241-27-85;
А если все инстанции пройдены, то обращайтесь в инспекцию Госжилнадзора.