На пермскую пенсионерку оформили кредит через сайт. Она доказала, что не брала его, но деньги не может вернуть 4 месяца

В ноябре 2019 года 68-летняя жительница Перми внезапно узнала, что должна денег микрофинансовой организации: ее счета арестовали, сняли часть денег якобы в счет долга и оставили без средств к существованию. Сама пермячка не брала никакой заем, выяснилось, что деньги по ее паспортным данным получил совсем другой человек. Вернуть средства пенсионерка пытается уже почти четыре месяца — и пока безуспешно.

Историю пенсионерки 59.RU рассказала ее дочь Анна. По словам Анны, в ноябре на банковский счет ее мамы пришла пенсия. Получив деньги, женщина пошла в магазин за продуктами. Но после она обнаружила, что с карты списали не только средства, потраченные на покупки.

— Маме пришли эсэмэски. В одной из них было сказано, что с ее счета списали половину пенсии. Во второй говорилось о том, что счет арестован судебными приставами, — сообщила Анна. — Мама была в панике. Она рассказала о случившемся нам с сестрой. Мы сразу зашли в онлайн-банк и увидели, что счет действительно арестован. Мы ничего не могли сделать в личном кабинете, даже провести операции с вкладами. Мама осталась совсем без денег — всё было на счетах.

Всё это случилось в пятницу, поэтому пойти в банк или к судебным приставам и разобраться в ситуации семья не смогла. Дочери пенсионерки догадались поискать долги мамы через сайт ФССП. Они ввели данные и увидели, что, согласно решению Мотовилихинского районного суда, мама должна 12 тысяч рублей.

— По номеру дела мы нашли решение на сайте суда, узнали, что это было за дело, — продолжила Анна. — Оказалось, что по иску микрокредитной организации с мамы взыскали сумму займа, проценты и пени — итого 12 тысяч. Но никакого займа она не брала.

Семья обратилась к организации, которая якобы выдала пенсионерке заем. Там ответили, что в 2017 году через их сайт по паспортным данным пермячки взяли заем на 3500 рублей. Операцию подтвердили цифровой подписью.

— Кто-то заполучил паспортные данные мамы и оформил на нее заем, — уверена Анна. — Вот только часть данных ввели неверно: не совпадает место рождения и адрес прописки. В доме, который указали при получении кредита, никто из нашей семьи не жил.

Сотрудник микрокредитной организации предложил пенсионерке написать им заявление с информацией о том, что кто-то оформил на нее заем. Но женщина решила этого не делать, чтобы лишний раз не «светить» свои персональные данные, которые однажды уже попали к злоумышленникам. Вместо этого пермячка обратилась в свой банк и к судебным приставам. Там она доказала, что при получении займа ввели ошибочные данные паспорта. Поэтому арест со счетов сняли. Но списанные деньги пока так и не вернулись.

— Чтобы вернуть средства, приставы посоветовали обратиться в суд, — объясняет дочь женщины. — Соседка помогла маме составить все заявления, и в результате суд признал — заем брала не она, деньги ей должны вернуть. Но оказалось, что это не так-то просто. В районном отделе судебных приставов исполнительный лист не приняли, отправив в краевое УФССП. Теперь оно должно переслать документы кемеровским коллегам, по месту регистрации микрофинансовой организации. Сколько времени уйдет на все эти дела — непонятно. Получается, оформили заем по чужим данным и забрали деньги быстро, а для возврата нужно много времени и сил. Мама пытается получить свои деньги уже почти четыре месяца.

Пермячка и ее семья не имеют претензий к судебным приставам и понимают, что они работают по своему утвержденному порядку. Рассказав свою историю, они хотят привлечь внимание к проблеме мошенничества при получении микрозаймов.

Мы обратились в саму микрофинансовую организацию, чтобы узнать, почему через их сайт возможно получить заем по чужим, частично ошибочным персональным данным. Также мы попросили рассказать, когда организация планирует вернуть пермячке ее деньги. Ответ на запрос редакция пока не получила.

Ранее мы рассказывали о женщине, которая оказалась вынуждена продать жилье из-за микрозаймов.