«ГорТранс» завершил проверку конфликта пассажира с контролерами в пермском трамвае. Кто оказался виноват?

Городское управление транспорта провело проверку конфликтной ситуации, которая произошла 16 августа в трамвае маршрута № 7. Видео того, как сотрудники контрольно-ревизорской службы работали с безбилетным пассажиром, опубликовали в соцсетях и активно обсуждали пермяки.

В пресс-службе пермского дептранса сообщили, что пассажир, к которому обратились контролеры, проехал остановки «Пермская ярмарка» и «Улица Ушинского», но не пытался оплатить проезд. После третьей остановки — «Улица Макаренко» — контролеры заблокировали стационарные валидаторы и начали проверку оплаты проезда у пассажиров в салоне.

Таким образом, слова автора публикации видео в социальных сетях о том, что пассажир якобы не успел оплатить проезд из-за того, что контролеры слишком рано заблокировали стационарные валидаторы, оказались опровергнуты. Также пассажир соврал контролерам, что проехал якобы только одну остановку. Ранее мы рассказывали, что сам заяц путался в показаниях, что слышно на видеозаписи.

— При этом безбилетный пассажир отказался предоставлять документы для составления акта, что обязан был сделать по закону, — рассказали в пресс-службе департамента транспорта Перми. — В свою очередь, контролеры совершили высадку пассажира на площади Дружбы и разблокировали валидаторы для возможности совершения оплаты проезда других пассажиров. В этот момент пассажир зашел обратно в салон и только тогда оплатил проезд. Однако эти действия не освобождают пассажира от составления акта о нарушении, поскольку на момент проверки он являлся безбилетным.

Также в Городском управлении транспорта разобрали ситуацию относительно обращения контролера к пассажиру о видеосъемке. После этого «ГорТранс» провел инструктаж с бригадой о недопустимости конфликтов с пассажирами. Накануне в ведомстве уже пояснили, что пассажиры имеют право снимать контролеров в автобусах и трамваях, поскольку они находятся в общественном месте.

— В этой ситуации сотрудникам необходимо было остановить транспортное средство и вызвать органы правопорядка, — пояснили в пресс-службе дептранса. — Также ведомство просит пассажиров не провоцировать конфликтные ситуации с должностными лицами, а направлять информацию в департамент транспорта.

Оценку действиям пассажиров и контролеров в МКУ «ГорТранс» дали после просмотра видеозаписей с камер наблюдения из салона трамвая, а также с персональных видеорегистраторов сотрудников контрольно-ревизорской службы. Также Городское управление транспорта разрабатывает кодекс вежливости контролера во избежание конфликтных ситуаций с пассажирами.

Напомним, с 16 июля в Пермском крае штраф за безбилетный проезд в общественном транспорте составляет 2500 рублей при первом нарушении, а за повторный случай размер санкции составляет 5000 рублей.