Пермяки выиграли суд против «Аэрофлота», который аннулировал дешевые билеты на Пхукет

Пермяки Александр и Юлия Наугольных выиграли суд против авиакомпании «Аэрофлот», которая аннулировала проданные по ошибке дешевые авиабилеты. Информацию об этом 59.RU подтвердили в пресс-службе Дзержинского районного суда и в региональном управлении Роспотребнадзора, который помогал в защите интересов пассажиров.

Семейная пара 19 октября прошлого года купила билеты из Екатеринбурга на Пхукет и обратно. Стоимость каждого билета тогда составила 21 510 рублей. Однако вскоре «Аэрофлот» аннулировал билеты и через несколько дней вернул деньги своим клиентам, объяснив столь низкую стоимость технической ошибкой.

Дзержинский районный суд подтвердил: перевозчик, который аннулировал билеты, нарушил закон о защите прав потребителей. 30 января судья вынесла решение в пользу истцов и потребовала у «Аэрофлота» перевезти пассажиров по изначально купленным билетам — в те же дни, по той же стоимости и на тех же условиях. Также перевозчика обязали выплатить моральную компенсацию в 10 000 рублей и 5 000 рублей штрафа каждому пассажиру за нарушение закона.

В решении суда указано, что оно должно быть исполнено незамедлительно. 5 февраля пермяки вылетели из Екатеринбурга на Пхукет. Обратные билеты у Александра и Юлии оформлены на 16 февраля.

По данным 59.RU, аналогичные судебные разбирательства из-за аннулированных дешевых билетов «Аэрофлота» на Пхукет продолжаются в пермских судах. В пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора вопрос 59.RU о них проигнорировали.

Ранее мы рассказывали, как причину аннулирования билетов на Пхукет прокомментировали в «Аэрофлоте».